Privacybeleid

Privacybeleid Stichting Metanoia

Stichting Metanoia hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij behandelen persoonlijke gegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Stichting Metanoia
Adres: Laan van de Marel 267, 7823BG Emmen
E-mail: info@stichting-metanoia.nl
Website: www.stichting-metanoia.nl
KvK-nummer: volgt 21 september 2026

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening en activiteiten.

Dit kunnen onder andere zijn:

• naam;
• adresgegevens;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• geboortedatum (indien relevant);
• gegevens die u zelf verstrekt tijdens contactmomenten;
• informatie die nodig is voor deelname aan activiteiten of begeleiding;
• gegevens met betrekking tot donaties en giften.

Wij verwerken geen persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor onze werkzaamheden.

3. Bijzondere persoonsgegevens

Stichting Metanoia biedt ondersteuning aan mensen die te maken hebben gehad met trauma, misbruik, geweld of andere ingrijpende gebeurtenissen.

Daarom kan het voorkomen dat deelnemers vrijwillig gevoelige persoonsgegevens met ons delen.

Wij gaan uiterst zorgvuldig om met deze informatie en verwerken deze uitsluitend:

• met uitdrukkelijke toestemming;
• wanneer dit noodzakelijk is voor begeleiding;
• wanneer dit wettelijk is toegestaan of verplicht.

Wij delen deze informatie nooit zonder toestemming, tenzij de wet ons daartoe verplicht.

4. Waarom verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Ondersteuning en begeleiding

Om deelnemers passende ondersteuning te bieden.

Contact en communicatie

Om vragen te beantwoorden en contact te onderhouden.

Deelname aan activiteiten

Voor registratie van bijeenkomsten, herstelgroepen, trainingen of spreekbeurten.

Donaties en fondsenwerving

Voor het verwerken van giften en het informeren van donateurs over onze activiteiten.

Wettelijke verplichtingen

Voor administratie, boekhouding en andere wettelijke verplichtingen.

5. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• uw toestemming;
• uitvoering van een overeenkomst;
• wettelijke verplichtingen;
• gerechtvaardigd belang van Stichting Metanoia.

Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze toestemming altijd intrekken.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.

Administratieve gegevens waarvoor wettelijke bewaarplichten gelden worden minimaal zeven jaar bewaard.

Gegevens van deelnemers worden verwijderd zodra deze niet langer noodzakelijk zijn voor begeleiding of ondersteuning, tenzij wettelijke verplichtingen anders bepalen.

7. Delen van persoonsgegevens

Stichting Metanoia verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer:

• dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening;
• u hiervoor toestemming heeft gegeven;
• wij daartoe wettelijk verplicht zijn;
• dit noodzakelijk is ter bescherming van de veiligheid van betrokkenen.

Wanneer wij samenwerken met externe partijen die persoonsgegevens verwerken, sluiten wij indien nodig een verwerkersovereenkomst.

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• verlies;
• misbruik;
• onbevoegde toegang;
• ongewenste openbaarmaking;
• onrechtmatige verwerking.

Alle vrijwilligers en medewerkers die toegang hebben tot persoonsgegevens zijn gehouden aan geheimhouding.

9. Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en te verbeteren.

Indien wij gebruikmaken van aanvullende cookies waarvoor toestemming nodig is, zullen wij bezoekers hierover informeren via een cookiemelding.

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• gegevens te corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen;
• verwerking te beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• uw gegevens over te dragen;
• eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens bovenaan dit document.

11. Klachten

Wanneer u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens horen wij dat graag.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. Wijzigingen

Stichting Metanoia behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen wanneer wetgeving of onze dienstverlening daartoe aanleiding geeft.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.

Vertrouwelijkheid en veiligheid

Bij Stichting Metanoia staat veiligheid centraal. Wij begrijpen dat veel deelnemers ervaringen hebben met trauma, misbruik, geweld of andere vormen van onveiligheid. Daarom behandelen wij alle persoonlijke informatie met respect, zorgvuldigheid en discretie.

Uw verhaal blijft uw verhaal.
Wij zetten ons in om een veilige omgeving te creëren waarin vertrouwen, herstel en menselijke waardigheid centraal staan.